Häufige Fragen

Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Amazon Pay, Bancontact, MB WAY und EPS — alle sicher verarbeitet über unseren Zahlungsdienstleister.

Bei personalisierten Artikeln bitte sofort nach Bestellung melden — nach Produktionsbeginn sind Änderungen nicht mehr möglich. Nicht-personalisierte Artikel: innerhalb von 24 h per E-Mail an hello@bloomevents.studio.

Automatisch per E-Mail direkt nach Zahlungseingang.

Ja. Zahlungen werden vollständig über einen zertifizierten Zahlungsdienstleister abgewickelt — wir speichern keine Kreditkartendaten.

Leinentücher (bis zu 10 Textzeilen) und Holzschilder — Take-Your-Seat Tischordnung (Überschrift + bis zu 7 Kategorien mit je bis zu 72 Gästenamen) sowie Willkommensschilder.

Lora, Playfair Display, IM Fell English und Great Vibes.

Die Vorschau gibt eine genaue Darstellung deiner Personalisierung. Kleine Abweichungen durch die natürliche Materialstruktur (Holz, Leinen) sind möglich.

Nein — bitte alle Angaben vor dem Kauf sorgfältig prüfen. Nach Produktionsbeginn sind keine Änderungen mehr möglich.

Deutschland, Österreich und die Schweiz.

Standardprodukte: 1–3 Werktage nach Zahlungseingang (DHL). Große Produkte per Spedition: nach individueller Absprache. Personalisierte Produkte: Produktionszeit kommt zur Lieferzeit hinzu.

Willkommensschilder ab 150 cm und andere großformatige Produkte werden per Spedition geliefert. Wir melden uns nach der Bestellung mit einem Angebot und Liefertermin.

Nach dem Versand erhältst du einen Tracking-Link per E-Mail.

Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Größe. Alle Details findest du auf unserer Versandseite.

Nein — personalisierte Produkte sind gemäß § 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie individuell nach deinen Wünschen gefertigt werden.

Ja — für nicht-personalisierte Produkte (z.B. Kerzen) gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Widerruf per E-Mail: hello@bloomevents.studio.

Bitte sofort melden — noch vor der Annahme den Schaden dokumentieren (Foto) und uns kontaktieren: hello@bloomevents.studio. Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung.

Bitte innerhalb von 14 Tagen mit Foto melden. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.